Лёля Мартилова
Новичок
Перенесение бронирования
Добрый день! Приобрели билеты через ваш сайт в Прагу туда и обратно. Обратный рейс отменён, туда лететь нет смысла из-за ограничений на въезд в Чехию. Пытались изменить даты, но надо доплачивать, хотя билеты на наши даты значительно дешевле, чем мы заплатили. Почему так?
Marina
TripMyDream — это поисковик билетов, билеты здесь купить невозможно, только найти.
Вам нужно обратиться в место покупки билетов, на билете должны быть контакты.
Если у авиакомпании нет спец условий в связи с ограничениями на въезд в другие страны (бесплатное изменение дат у Ryanair, например), то за изменение действительно нужно доплачивать за сборы, если это желание пассажира, а не форс-мажор. Все правила прописаны в тарифах при покупке и на сайтах авиакомпаний